In het kort

Wij gebruiken je gegevens alleen om je te koppelen aan maximaal 3 bedrijven voor je aanvraag. We verkopen je data nooit door aan reclamebureaus. Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien of te laten verwijderen.

1. Wie zijn wij?

Clicknet ("wij", "ons") is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

Clicknet België
Gevestigd te: Limburg (Hoofdkantoor)
E-mail: info@clicknet.be
Website: www.clicknet.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Van Particulieren

Naam en voornaam
Contactgegevens (telefoon, e-mail)
Adresgegevens (voor locatiebepaling)
Details over de klus/opdracht
IP-adres (voor beveiliging)

Van Bedrijven

Bedrijfsnaam en BTW-nummer
Zakelijke contactgegevens
Facturatiegegevens
Betaalgegevens (via Stripe)

3. Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Om je aanvraag te kunnen matchen met geschikte vakmannen in jouw regio.
Communicatie: Om je de gegevens van de geselecteerde bedrijven te sturen en om bedrijven contact met je te laten opnemen.
Kwaliteitscontrole: Om achteraf te vragen naar je tevredenheid en reviews te verzamelen.
Wettelijke verplichting: Voor administratie en belastingaangifte (voor bedrijven).

4. Met wie delen we je gegevens?

Jouw privacy is heilig. We delen je gegevens uitsluitend met:

De geselecteerde bedrijven (Max. 3): Alleen de bedrijven die door onze AI zijn geselecteerd om jouw klus uit te voeren, ontvangen je contactgegevens. Zij mogen deze gegevens enkel gebruiken om je een offerte te sturen.
Dienstverleners: Technische partners die ons platform mogelijk maken (zoals hosting, e-mailverzending en betalingsverwerking via Stripe). Zij zijn gebonden aan strikte verwerkersovereenkomsten.
Overheid: Alleen indien wij hiertoe wettelijk verplicht worden.

5. Jouw Rechten (AVG/GDPR)

Je hebt te allen tijde de volgende rechten over jouw data:

Recht op inzage: Je mag vragen welke gegevens wij van je hebben.

Recht op rectificatie: Zijn je gegevens fout? Wij passen ze aan.

Recht op vergetelheid: Je kunt ons vragen om al je gegevens definitief te verwijderen ("Right to be forgotten").

Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@clicknet.be. We reageren binnen 30 dagen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Leads (aanvragen): Worden na 2 jaar geanonimiseerd (voor statistieken).
Bedrijfsgegevens: Zolang het account actief is + 7 jaar fiscale bewaarplicht na laatste factuur.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus. Clicknet gebruikt beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS), versleutelde wachtwoorden en beperkte toegang tot databases om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan.

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem contact op via info@clicknet.be.

Privacybeleid